家属陪护人员同样需要注意。建议安排1至2名身体健康的家属随车陪同，一方面可以在心理上给予病人支持与安慰，另一方面也可以在医护人员需要协助时搭手帮忙。但需要注意，随车人员不宜过多，以免挤占车厢内必要的操作空间。如有老人、儿童同行，建议另外安排交通方式，避免车内拥挤影响病人休息。
在转运前，家属应与医护人员充分沟通病人的病史、用药情况和特殊需求。对于需要携带的病历资料、检查报告、常用药品等，建议整理在一个文件袋中随身携带，方便途中查阅和下车交接。
此外，建议家属提前了解目的地天气情况和当地医疗资源分布，做好到达后的衔接安排。如果是转往外地医院，应提前与接收医院确认床位、科室和转诊流程。如果是返乡休养，也需要确认家中是否做好了接收准备。
广州市跨省长途救护车转运中心是专注非急救医疗转运的专业机构。立足广州、辐射全国，秉持“专业转运，快捷，收费合理，家属满意”的服务理念，是值得信赖的生命“摆渡人”。中心提供全场景救护车转运解决方案，覆盖市内短途、跨省长途、出院返乡、跨院转院等转运服务，还包括危重病人监护护送、新生儿专项转运等专项服务及定制化服务，满足患者就医与转运诉求。